Wat is een minnelijke incassoprocedure?
Wat is een minnelijke incassoprocedure - Breyta

Betaalt jouw klant een factuur niet binnen de betalingstermijn? Dan stap je normaliter niet meteen naar de rechter.

De minnelijke incassofase is het traject waarin we de niet-betalende klant aanmanen. Omdat het vooraf gaat aan een eventuele gerechtelijke procedure, wordt het minnelijke incasso-traject ook wel het ‘buitengerechtelijk incassotraject’ genoemd. De termen betekenen hetzelfde.

Wat gaat er vooraf aan een incassotraject?

Een niet-betalende klant stuur je eerst zelf een betalingsherinnering. Hierdoor krijgt de klant de gelegenheid om alsnog te betalen. Je maakt ook kenbaar dat de openstaande rekening je aandacht heeft. 

Wij raden minimaal twee schriftelijke en telefonische aanmaningen aan, voordat je een minnelijk incassotraject start.

Blijft de betaling uit? Dan kun je via Breyta een minnelijk incassotraject starten.

Als er een bijzondere omstandigheid is, neem dan direct contact op om de beste aanpak af te stemmen. Doordat wij in een vroeg stadium zijn betrokken, heb je de meeste kant om  wanbetaling te voorkomen. 

Onbetaalde factuur? Onderneem actie!

Heeft je zakelijke of particuliere klant niet betaalt en krijg je geen reactie of betaling op de herinneringen?

Onderneem dan direct actie en schakel incassobureau Breyta in.

Onze professionele aanpak van de minnelijke incassofase bespaart je veel tijd en geld. In 90% van de gevallen vorderen wij het openstaande bedrag gedurende de minnelijke fase. Dit voorkomt de gang naar de rechter. Schakel ons in voor een pré-incasso aanmaning of start een incassozaak.

 

Wat houdt minnelijke incasso in?

Minnelijk betekent vriendelijk, hartelijk of niet gedwongen. In ons vakgebied ziet minnelijk op het incasseren zonder uitspraak van de rechter. Vandaar dat ook de term buitengerechtelijke incasso wordt gebruikt voor het minnelijke incassotraject.

Wat kost een minnelijk incassotraject bij Breyta?

Een minnelijk incassotraject is voor jou als ondernemner kosteloos. Wij werken namelijk met het no cure, no pay-principe.

Incasseren wij jouw openstaande factuur volledig? Dan krijg jij 100% van het openstaande bedrag binnen één werkdag op je rekening. Wij verhalen de kosten op de niet-betalende klant.

Dit moet je weten over minnelijke incasso:

  • Het is gratis voor jou als ondernemer dankzij onze no cure, no paygarantie.
  • De kosten verhalen wij op de niet-betalende klant.
  • Een succesvol minnelijk incassotraject voorkomt een gerechtelijke procedure.
  • Het is het meest kansrijk als je ons in een vroeg stadium betrekt.
  • Het is voor je klantrelatie het beste om samen te werken met een innovatief en mensgericht incassobureau zoals Breyta.
Door Kees Post

Incassospecialist, oprichter van Breyta

Voorkom een incassotraject met een pré-incasso aanmaning

Je factuur betaald zonder je klantrelatie op het spel te zetten?  Laat ons een pré-incasso aanmaning versturen. 

Een pré-incasso is een schriftelijke aanmaning, verstuurd uit naam van Breyta. De toon in de brief is vriendelijk. Je communiceert dat jij jouw debiteur een laatste kans gunt om zonder bijkomende kosten het openstaande bedrag te voldoen. Deze boodschap is zo duidelijk dat de ontvanger van onze pre-incassobrief meestal binnen de gestelde termijn tot betaling overgaat.

In de pre-incasso-aanmaning zijn geen incassokosten in rekening gebracht. Hiermee geef je jouw debiteur een nadrukkelijk signaal dat je menens bent over het betaald krijgen van je factuur.

De kosten van een pré-incasso zijn € 9,99 per debiteur ongeacht hoeveel facturen er open staan.

Onze minnelijke incassoprocedure in vier  stappen

Je start een incassozaak laagdrempelig en kosteloos op basis van no cure, no pay. Dit kan eenvoudig online en binnen drie minuten via deze handige tool. Vervolgens achterhalen wij via persoonlijk contact waar de schoen wringt. 

Krijg snel betaald en houd je klantrelatie goed dankzij onze innovatieve incassomethodes en ons mensgerichte optreden

Onze klanten ontvangen meestal al binnen vier weken het volledige bedrag op hun rekening. Zonder kosten, want wij doen niet aan dossierkosten of abonnementskosten.

Stap #1
Stap #1

Start minnelijke incasso

Je kunt hier, eenvoudig online de incassozaak starten. We vragen je enkele gegevens van jou en je niet-betalende klant zodat we direct aan de slag kunnen.

Stap #2
Stap #2

Contact houden

Zolang de rekening niet is betaalt, blijven wij contact zoeken met de niet-betalende klant. Bij ontwikkelingen informeren wij jou direct.

Stap #3
Stap #3

Volledige betaling

Onze incassoscore is 91%. Is er betaald? Dan ontvang jij dezelfde werkdag nog het volledig openstaande bedrag.

Stap #4
Stap #4

Gerechtelijke procedure

Jouw debiteur betaalt na ons minnelijk incasso-traject helemaal niets. Dan betaal jij ook niets en sluiten wij de zaak kosteloos.

De volgende stap kan zijn dat je, eventueel met onze hulp, gaat procederen. Daarover lees je hier meer: gerechtelijke incassoprocedure.

Verschil incassokosten tussen particuliere en zakelijke incasso

Zakelijke klant

Voor business to business geldt: direct na het verstrijken van de betalingstermijn kan de rekening worden verhoogtd met rente en incassokosten. Uiteraard is dit niet direct gebruikelijk en verstuur je jouw zakelijke klant eerst een aanmaning.

Particuliere klant

Heb je een concument die niet betaalt? Dan moet er een brief worden gestuurd waarbij de niet-betalende klant nog minimaal 14 dagen krijgt om te betalen zonder incassokosten. In ons vakgebied noemen wij dit een WIK of 14 dagen brief.

WIK is de afkorting van: Wet op incasskosten

Vereisten WIK brief

De WIK- of 14 dagen brief is dus een laatste kans  voor de concument om zonder incassokosten te betalen.

In de WIK brief moet staan dat:

                            • de consumentklant nog minimaal 14 dagen krijgt om de openstaande factuur of facturen te betalen;
                            • de 14 dagen termijn ingaat op de dag na ontvangst van de brief;
                            • na het verlopen van deze 14 dagen de factuur of facturen worden verhoogd met incassokosten en rente;
                            • de hoogte van de incassokosten en rente.

Voorkom afwijzing van incassokosten. Laat ons de WIK-aanzegging versturen.

Dit doen wij door middel van een pré-incasso aanmaning

Wat als een klant weigert te betalen ondanks het minnelijke incassotraject?

Als de klant ook na het doorlopen van ons minnelijke incassotraject niet betaalt, kun je de rechter inschakelen. En een gerechtelijke procedure starten. De rechter doet een uitspraak waarna wij onze deurwaarder kunnen inschakelen. De deurwaarder kan beslag leggen op het vermogen van jouw niet-betalende klant en zo alsnog de vordering incasseren.

Wij kunnen dit traject van A tot Z voor jou verzorgen. Een gerechtelijke procedure start je bij Breyta al vanaf € 300,-

Direct incassoadvies?

Bel ons gerust als je met openstaande facturen in je maag zit 033-7858470.

  In één minuut doorverbonden met een incassoprofessional

 Samen sparren over de incassozaak

 Vrijblijvend advies over de beste incasso-aanpak

✅  Op werkdagen van 08:00 – 20:00 uur

 Gratis voor ondernemers

Veelgestelde vragen minnelijke incasso

K
L

Betekenis 𝙣𝙤 𝙘𝙪𝙧𝙚, 𝙣𝙤 𝙥𝙖𝙮 minnelijke incasso

No cure, no pay minnelijke incasso betekent ‘geen resultaat, geen kosten’ voor het traject dat voorafgaat aan de gerechtelijke procedure om een openstaande vordering te incasseren.

  • Jouw debiteur betaalt na ons incasso-traject helemaal niets? Dan betaal jij ook niets en sluiten wij de zaak kosteloos.
  • Incasseren wij wel? Dan zijn er alnsog geen kosten voor jou. Wij verhalen de kosten op je niet-betalende klant.

Start daarom jouw minnelijke incassozaak vandaag nog.

K
L

Hoe werkt 𝙣𝙤 𝙘𝙪𝙧𝙚, 𝙣𝙤 𝙥𝙖𝙮 minnelijke incasso?

No cure, no pay werkt bij ons als volgt.

  1. Je start een incassozaak via onze website.
  2. Jouw zaak is op werkdagen binnen drie uur in behandeling op basis van no cure, no pay.
  3. Ons incassotraject resulteert meestal binnen vier in een betaling of oplossing.
  4. Je krijgt het volledige factuurbedrag dezelfde dag op je rekening bij volledige betaling van de debiteur, die ook de incassokosten betaalt. (zie ons kostenoverzicht no cure no pay incasso)

K
L

Hoelang duurt een minnelijke incassofase?

Een minnelijke incassofase duurt bij Breyta gemiddeld 4 tot 6 weken.

Zijn wij in deze tijd niet tot een oplossing gekomen? Dan adviseren wij je over de verdere stappen.

K
L

Is 𝙣𝙤 𝙘𝙪𝙧𝙚, 𝙣𝙤 𝙥𝙖𝙮 minnelijke incasso altijd gratis?

Ja, een minnelijk incassotraject is bij no cure, no pay-incassobureau Breyta altijd gratis.

Is het ons, na het doorlopen van het minnelijk incassotraject, niet gelukt om jouw vordering te incasseren? Dan ontvang je van ons een vrijblijvend voorstel waarbij je kunt aangeven wat je wilt: de zaak kosteloos sluiten of vervolgen met een gerechtelijke procedure.

Wij nemen alle mogelijkheden met je door zodat je weet wat de opties en kosten zijn. Zo kom je nooit voor een onverwachte kosten te staan.

Wil jij de zaak sluiten terwijl wij nog bezig zijn met incassotraject?

Dan brengen wij een klein bedrag in rekening voor onze werkzaamheden. Dit is 10% van de hoofdsom, met een minimumbedrag van € 45,-.

K
L

Wat komt er na een minnelijke incassofase?

Na de minnelijke incassofase informeren we jou over de opties;

  1. Heeft jouw debiteur na ons incasso-traject helemaal niets betaald? Je kunt de zaak sluiten of vervolgen met een gerechtelijke incassoprocedure.
  2. De debiteur heeft gedeeltelijk betaald na het incassotraject? Je kunt de zaak sluiten of vervolgen met een gerechtelijke incassoprocedure. In het geval dat je de zaak wil sluiten, ontvang jij het geïncasseerde bedrag, minus de kosten, dezelfde werkdag nog op jouw rekening.

    Michael Netten
    Michael Netten
    25. April, 2024.
    Professionele aanpak en netjes verzorgd. Aanrader als je iets te incasseren hebt :-)
    Rob Quené
    Rob Quené
    25. April, 2024.
    Op een prima manier geholpen! Men denkt mee in oplossingen die voor zowel de klant als het bedrijf het prettigst zijn en het resultaat is zoals gewenst. Uitstekende service!
    Dani Dunsbergen
    Dani Dunsbergen
    8. Maart, 2024.
    Ahmet Demirel
    Ahmet Demirel
    5. Maart, 2024.
    We hadden een klant die niet wilde betalen. We hebben Breyta benaderd. Kees was heel duidelijk in zijn communicatie. We werden op de hoogte gehouden tijdens de gehele procedure. De klant heeft uiteindelijk betaald. We zijn superblij met dit bedrijf en zullen het zeker aanraden!
    Geert Menting
    Geert Menting
    4. Maart, 2024.
    Ik werd geconfronteerd met een verstekveroodeling, aangezien ik de dagvaarding niet had ontvangen. Hierdoor was ik genoodzaakt in verzet te gaan. In deze situatie heb ik contact opgenomen met Breyta, waar ik snel, deskundig en op een persoonlijke wijze werd bijgestaan door Kees. Na een analyse van de zaak kwam Kees met een helder plan van aanpak. Dit plan hebben we vervolgens samen succesvol uitgevoerd. Naast de kundigheid heb ik de persoonlijke aanpak en snelheid van communicatie als zeer prettig ervaren.
    Jan-Willem Logtmeijer
    Jan-Willem Logtmeijer
    8. Februari, 2024.
    Ellie Borgers
    Ellie Borgers
    9. Januari, 2024.
    Alles is keurig geregeld.
    Stan SB Woodshop
    Stan SB Woodshop
    4. Januari, 2024.
    Ik wist niet dat het zo makkelijk, duidelijk, vriendelijk en bovendien snel geregeld kon worden. Als ik dit eerder had geweten had het mij een hoop tijd en moeite in het verleden kunnen schelen. Mocht het weer nodig zijn dan maak ik zeker weer gebruik van de diensten van Breyta!
    Joëll J
    Joëll J
    23. November, 2023.
    Super fijne ervaring met Breyta en Kees Post Na verschillende slechte recensies van andere partijen te hebben gelezen bij Breyta uitgekomen, die wel veel positieve recensies had. Ik begrijp nu waarom. Na het eerste contact advies gekregen om een pre-incassobrief te sturen. Nadat dit op niks was uitgelopen werd ik netjes gebeld met de vraag of ik het incassotraject wilde starten. Nadat ik hier bevestigend op geantwoord had werd het incassotraject gestart. Tijdens het incassotraject ben ik telkens netjes op de hoogte gehouden door Kees. Als ik laat in de avond belde was er altijd een medewerker aanwezig om mij te woord te staan en een terugbelverzoek achter te laten bij Kees. De volgende dag werd ik dan netjes gebeld door Kees. Uiteindelijk kwam er weinig tot geen (re)actie vanuit mijn debiteur. Toen we op het punt stonden om een gerechtelijke procedure te starten kregen we bericht dat mijn debiteur faillissement gaat aanvragen. Helaas. Ondanks deze domper wil ik Kees en zijn team toch enorm bedanken voor het meedenken en de fijne service tijdens het traject.
    Sandra van Heel
    Sandra van Heel
    22. November, 2023.
    Super tevreden over Breyta! Ik zal het iedereen aanraden als je op zoek bent naar een incassobureau die absoluut zijn afspraken nakomt. Ze reageren snel en ze doen er alles aan om je te helpen en houden je goed op de hoogte van de vorderingen.

    Lees meer over incassozaken

    Factuur niet betaald? 6 tips om betaald te krijgen

    Factuur niet betaald? 6 tips om betaald te krijgen

    Heb je openstaande facturen die niet worden voldaan? Het is frustrerend wanneer een klant de factuur niet betaalt. De betalingstermijn is verstreken, je hebt goed werk afgeleverd, maar de betaling blijft uit. Voor bedrijven, en zeker voor zzp'ers, is het al snel een...

    Dagvaarding opstellen? alles wat je moet weten!

    Dagvaarding opstellen? alles wat je moet weten!

    Een dagvaarding lijkt misschien ingewikkeld en overweldigend, maar maak je geen zorgen, wij staan klaar om je te helpen! In dit artikel duiken we samen in de wereld van dagvaardingen, ontdekken we wat ze precies inhouden, welke kosten ermee gemoeid zijn, en hoe je...

    × Chat met Breyta