Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens Breyta verwerkt, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. De verklaring is ingedeeld per groep. Zoek de paragraaf die op u van toepassing is:

• Heeft u een brief, e-mail of bericht van ons ontvangen over een openstaande rekening? Lees dan de paragraaf Debiteuren.
• Bent u (een contactpersoon van) een opdrachtgever? Lees dan de paragraaf Opdrachtgevers en contactpersonen.
• Bezoekt u onze website of neemt u contact met ons op? Lees dan de paragraaf Websitebezoekers.
• Solliciteert u bij ons? Lees dan de paragraaf Sollicitanten.

Wie zijn wij?

Breyta Incasso B.V., ook handelend onder de naam Breyta Legal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring, met uitzondering van de incasso zelf. Daarvoor is de opdrachtgever verantwoordelijk; zie de paragraaf Debiteuren.

• KvK-nummer: 98944118
• Inschrijving incassoregister (Wet kwaliteit incassodienstverlening): 00270
• E-mail: info@breyta.nl
• Telefoon: 033 - 785 8470

Betalingen van debiteuren lopen via de Stichting Derdengelden Breyta Incasso (KvK-nummer 98141473). Deze stichting gebruikt uw gegevens alleen om betalingen te ontvangen, te verwerken en door te betalen aan de opdrachtgever.

Debiteuren

Een opdrachtgever heeft ons gevraagd een openstaande vordering op u te incasseren. Daarvoor heeft de opdrachtgever ons uw gegevens gegeven. Breyta verwerkt uw gegevens daarbij in opdracht van de opdrachtgever. De opdrachtgever is daarvoor verantwoordelijk; Breyta is verwerker. Voor de verplichtingen die de Wet kwaliteit incassodienstverlening ons zelf oplegt, zoals het bewaren van het dossier en het behandelen van klachten, is Breyta zelf verantwoordelijk.

Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en, bij een bedrijf, de bedrijfsgegevens zoals KvK-nummer.
• Gegevens over de vordering: facturen, de overeenkomst of opdracht, bewijs van levering en eerdere correspondentie.
• Betaalgegevens: ontvangen betalingen, rekeningnummer en afspraken over een betalingsregeling.
• Onze contacten met u: brieven, e-mails, WhatsApp-berichten en aantekeningen en opnames van telefoongesprekken.
• Gegevens over uw financiële situatie en de mogelijkheden van verhaal, zoals een kredietcheck, gegevens uit openbare registers en beslagen die op uw inkomen liggen.
• Informatie die u ons zelf geeft, bijvoorbeeld over uw persoonlijke omstandigheden bij een verzoek om een betalingsregeling. Gaat het daarbij om gezondheidsgegevens, dan leggen wij alleen vast wat nodig is en alleen met uw toestemming. Gegevens van strafrechtelijke aard verwerken wij niet.

Van wie krijgen wij uw gegevens?

• Van de opdrachtgever.
• Van uzelf.
• Uit openbare registers, zoals het Handelsregister van de KvK, het Kadaster en het Centraal Insolventieregister.
• Van kredietinformatiebureaus.
• Uit openbare bronnen op internet en sociale media, bijvoorbeeld om een actueel adres te vinden of tijdens debiteurenbewaking.
• Van gerechtsdeurwaarders. Zij mogen voor een procedure of beslag uw inschrijving in de Basisregistratie Personen en het beslagregister raadplegen. Breyta heeft zelf geen toegang tot die registers.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij nemen over u geen besluiten die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen. Een kredietcheck gebruiken wij als hulpmiddel; een medewerker beoordeelt de uitkomst.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor de incasso:

• met de opdrachtgever;
• met gerechtsdeurwaarders, advocaten, rechtbanken, curatoren en bewindvoerders;
• met kredietinformatiebureaus, voor een kredietcheck;
• met incassopartners in het buitenland, als u daar woont of gevestigd bent;
• met leveranciers die ons helpen, zoals de leveranciers van onze incassosoftware, e-mail, telefonie, betaalverwerking, hosting en de AI-toepassingen die ons ondersteunen bij de dossierbehandeling. Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor marketing.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

Uw rechten als debiteur

U heeft dezelfde rechten als iedereen van wie wij gegevens verwerken; zie de paragraaf Uw rechten. Een verzoek over uw gegevens kunt u naar ons sturen; wij sturen het door naar de opdrachtgever en handelen het in overleg met de opdrachtgever af. Twee punten zijn voor debiteuren verder belangrijk:

• Zolang de vordering openstaat, kunnen wij uw gegevens niet verwijderen. Wij hebben ze nodig om de vordering te innen en, zo nodig, een rechtsvordering in te stellen.
• U kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Wij wegen dan uw belang af tegen het belang van de opdrachtgever bij betaling. Bent u het niet eens met de vordering zelf, dan is dat geen privacykwestie: neem daarvoor contact op met uw dossierbehandelaar of gebruik onze klachtenregeling.

Opdrachtgevers en contactpersonen

Voor opdrachtgevers en hun contactpersonen verwerken wij naam, functie, bedrijfsgegevens zoals KvK-nummer, adres, e-mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer, facturatiegegevens, inloggegevens voor het online portaal en onze correspondentie.

Wij delen deze gegevens met de leveranciers van onze software, e-mail, telefonie en hosting, en met onze accountant. Waar dat nodig is voor de opdracht, delen wij ze ook met de partijen die in de paragraaf Debiteuren staan, zoals gerechtsdeurwaarders en advocaten.

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent en daarna zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.

Geeft u ons gegevens van uw debiteuren? Dan staat u ervoor in dat u die gegevens rechtmatig aan ons mag verstrekken voor de incasso.

Websitebezoekers

Formulieren

Vult u een formulier op onze website in, zoals het contactformulier, het formulier voor het indienen van een incasso of een aanvraag voor BreytaPro, dan gebruiken wij de gegevens die u invult om uw vraag te beantwoorden of uw opdracht uit te voeren. Dat zijn onder meer uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, KvK-nummer en rekeningnummer. Vult u gegevens van een debiteur in, dan geldt voor die gegevens de paragraaf Debiteuren.

Rekening betalen

Betaalt u een rekening via onze website, dan verwerken wij uw naam, dossiernummer en betaalgegevens om de betaling aan het juiste dossier te koppelen. De betaling zelf loopt via een betaalprovider, die daarvoor de gegevens krijgt die nodig zijn.

Chat “Vraag het Finn”

Stelt u een vraag via de chat op onze website, dan verwerken wij uw vraag en de gegevens die u zelf invult. De antwoorden worden met behulp van kunstmatige intelligentie opgesteld door een leverancier die in onze opdracht werkt. Vul in de chat geen gevoelige gegevens in, zoals gezondheidsgegevens of rekeningnummers. Wij gebruiken de gesprekken om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Strikt noodzakelijke cookies, onder meer van ons websiteplatform en voor het onthouden van uw cookievoorkeuren, plaatsen wij zonder toestemming. Analytische cookies van Google Analytics en marketingcookies van Meta (Facebook) plaatsen wij alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. U kunt uw keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Welke cookies wij plaatsen, waarvoor en hoe lang, leest u in ons cookiebeleid. Hoe Google en Meta met uw gegevens omgaan, leest u in hun eigen privacyverklaringen. Dat geldt ook voor andere websites waarnaar wij linken; voor hun inhoud en privacybeleid zijn wij niet verantwoordelijk.

Telefoon, e-mail en WhatsApp

Neemt u contact met ons op, of nemen wij contact met u op, dan leggen wij de inhoud van dat contact vast in het dossier. Van telefoongesprekken maken wij een korte aantekening. Daarnaast kunnen wij telefoongesprekken opnemen voor training en kwaliteitsbewaking, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij goede dienstverlening. Opnames gebruiken wij alleen daarvoor en bewaren wij maximaal 180 dagen. Belt of mailt u over een dossier, dan vragen wij naar uw dossiernummer en een paar controlegegevens. Zo weten wij zeker dat wij informatie alleen met de juiste persoon delen.

Wij gebruiken ook WhatsApp Business om met opdrachtgevers en debiteuren te communiceren. WhatsApp is een dienst van Meta; Meta verwerkt daarbij onder meer uw telefoonnummer en gegevens over het gebruik. Wilt u liever niet via WhatsApp met ons communiceren, laat het ons dan weten. Dan nemen wij per e-mail, brief of telefoon contact met u op.

Sollicitanten

Solliciteert u bij Breyta, dan gebruiken wij uw cv, motivatie, contactgegevens en de informatie uit gesprekken om uw sollicitatie te beoordelen. De grondslag is het gerechtvaardigd belang van Breyta bij het vinden van geschikte medewerkers. Wij delen deze gegevens alleen met de mensen die bij de selectie betrokken zijn.

Met uw toestemming bewaren wij uw gegevens tot zes maanden na afloop van de sollicitatieprocedure, zodat wij u kunnen benaderen voor een andere vacature. Geeft u die toestemming niet, dan verwijderen wij uw gegevens binnen vier weken na afloop. Komt u bij ons in dienst, dan nemen wij de gegevens op in uw personeelsdossier.

Cameratoezicht

In en rond ons kantoor aan de Kloosterstraat in Nijkerk hangen camera’s. Wij gebruiken de beelden om medewerkers, bezoekers en eigendommen te beschermen en om incidenten te onderzoeken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige werkplek. De camera’s zijn zichtbaar opgehangen en bij de ingang wordt op het cameratoezicht gewezen.

Wij bewaren de beelden maximaal drie maanden. Is er een incident, dan bewaren wij de beelden die daarover gaan tot het incident is afgehandeld. Alleen daartoe aangewezen medewerkers kunnen de beelden bekijken; bij een strafbaar feit kunnen wij ze aan de politie geven.

Beveiliging en doorgifte buiten de EER

Wij beveiligen persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Alleen medewerkers die de gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben toegang. Verbindingen met onze website en het online portaal zijn versleuteld, en het portaal is beveiligd met persoonlijke inloggegevens. Onze medewerkers en de partijen die wij inschakelen, zijn tot geheimhouding verplicht. Gaat er toch iets mis met persoonsgegevens, dan handelen wij dat af volgens de meldplicht datalekken.

In de regel verwerken wij gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Soms is doorgifte naar een land daarbuiten nodig, bijvoorbeeld als een debiteur in het Verenigd Koninkrijk woont of gevestigd is, of als een leverancier daar gegevens verwerkt. Wij doen dat alleen met passende waarborgen, zoals een besluit van de Europese Commissie dat het land een passend beschermingsniveau biedt, of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze nog nodig hebben, bijvoorbeeld omdat een vordering openstaat of een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Beperking: u kunt vragen het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Tegen gebruik voor informatie over onze diensten kunt u altijd bezwaar maken.
• Overdraagbaarheid: u kunt gegevens die u zelf aan ons heeft gegeven, in een gangbaar digitaal formaat ontvangen.
• Toestemming intrekken: heeft u ergens toestemming voor gegeven, dan kunt u die altijd intrekken.

Een verzoek of klacht indienen

Stuur uw verzoek naar info@breyta.nl. Wij kunnen u vragen u te identificeren, zodat wij zeker weten dat de gegevens naar de juiste persoon gaan. Wij reageren binnen een maand. Bij een complex verzoek kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen; dat laten wij u dan binnen de eerste maand weten.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Heeft u een klacht over de incasso zelf, gebruik dan onze klachtenregeling.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op breyta.nl/privacybeleid, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.