Jouw klant subtiel en doeltreffend herinneren aan een openstaande factuur is een kunst die we je graag leren. Als je dit slim doet, kan het aanzienlijk bijdragen aan het tijdig ontvangen van openstaande factuurbedragen zonder dat het de zakelijke relatie met de klant schaadt.

Wat houdt een betalingsherinnering precies in en wanneer is het passend om deze te verzenden? En wat moet erin staan en wat kun je beter achterwege laten? Daarnaast is het heel belangrijk dat je de wettelijke voorschriften met betrekking tot betalingsherinneringen kent.

Hier lees je alle relevante informatie over betalingsherinneringen sturen. Ook delen wij inzichten en voorbeelden uit de praktijk van Breyta over hoe je een professioneel en vriendelijk een betalingsherinnering opstelt, mét behoud van de noodzakelijke urgentie.

Veel succes met onze tips en voorbeelden. Mocht je vragen hebben of hulp willen bij jouw openstaande facturen, neem gerust vrijblijvend contact met ons op. 

Met een betalingsherinnering vraag je aan jouw klant om betaling van de een openstaande factuur of facturen. Een betalingsherinnering heeft geen bepaalde juridische eisen, zoals bij een aanmaning wél het geval is. Een kort bericht om de klant te wijzen op de openstaande factuur is voldoende.

Wil je echter meer kans hebben om betaald te worden dan hebben wij een aantal tips voor je. 

Wacht niet te lang met het versturen van een betalingsherinnering naar je klant. Dit vergroot de kans op betaling.

Ons advies is om twee werkdagen na het verstrijken van de betalingstermijn een betalingsherinnering te versturen.

Wil je extra prioriteit krijgen bij je klant? Laat dan ons dan een pré-incasso aanmaning versturen. Dit kost 9,99 euro  per debiteur. 

Vriendelijke betalingsherinnering voorbeeld

Beste [Naam klant],

Uit onze administratie blijkt dat factuur [factuurnummer] nog niet is voldaan.

We gaan ervan uit dat je deze over het hoofd hebt gezien.

Zou je deze factuur alsnog willen betalen voor [DATUM (bijv. 10 dagen na dagtekening betalingsherinnering)] . Alvast bedankt.

Heb je al betaald? Dan kan je deze betalingsherinnering als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,

[Naam + Bedrijf]

Bovenstaand voorbeeld van een betalingsherinnering die is geschreven voor het mkb en zzp’ers. Je kunt deze voorbeeld betalingsherinnering ook gebruiken voor particulieren of consumenten.

Heb je al een betalingsherinnering gestuurd? Heb je sterke vermoedens dat de factuur niet betaald gaat worden door de klant? Start dan direct een incassotraject en verhoog je kans op betaling van je factuur zonder stress.

Waarom betaalt je klant niet?

Stel jezelf altijd de vraag: waarom betaalt de klant niet? Loop eerst zelf de volgende punten na, voordat je een betalingsherinnering stuurt.

• • Is de originele factuur wél ontvangen?
  • Controleer de factuur: zijn het bedrag en de betaaltermijn juist?
  • Bel om te vragen of de factuur ontvangen is.

Het is belangrijk dat je in contact blijft met de klant. Dit verhoogt de kans op betaling. Hieronder een aantal vriendelijke voorbeelden zinnen voor in de betalingsherinnering.

Vriendelijke betalingsherinnering voorbeeld zinnen

• We begrijpen dat er soms omstandigheden zijn die betalingen kunnen vertragen. Als dat het geval is, laten we graag weten hoe we kunnen helpen.

• We willen graag uw aandacht vragen voor de openstaande factuur. We begrijpen dat zaken soms over het hoofd worden gezien, en we staan klaar om te helpen als er enige verwarring is.

   

• Kunt u het bedrag niet in één keer betalen? Neemt u dan contact met ons op, wij denken graag met u mee over een oplossing. 

Geen betaling ontvangen na het versturen van een betalingsherinnering?

Als je klant na het versturen van een betalingsherinnering en aanmaning niet betaalt, geef dan de vordering uit handen aan Breyta. 

Wij starten dan een minnelijk incassotraject, met extra kosten voor de klant, maar niet voor jou. Zo ben je minder tijd en geen geld kwijt met het achter je geld aangaan.

Mocht er een gerechtelijke procedure nodig zijn om je geld te krijgen dan kunnen wij dit al verzorgen voor 300,-

De kosten van een gerechtelijke procedure en het inschakelen van een deurwaarder zijn afhankelijk van verschillende factoren. Wij informeren je vooraf over de kosten, kansen en risico’s. 

Wij werken uiteraard alleen maar samen met gediplomeerde deurwaarders, geregistreerd bij het Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvg)

Wij gaan pas aan de slag na jouw toestemming en kunnen de kosten in de meeste gevallen volledig verhalen op jouw klant. 

Neem contact op voor advies op maat, want jouw situatie verdient onze persoonlijke aandacht.

Dit zeggen klanten over onze dienstverlening